¿Qué significan los estados de mi envío?
Como los envíos a un banco internacional no son inmediatos, tienen diferentes estados para que puedas hacer seguimiento de la transferencia y conocer cuándo la otra persona recibe la plata. Estos estados son:
- En revisión: estamos revisando los datos del beneficiario de la transferencia. Este control puede demorar hasta una hora y te avisaremos si es aprobada o rechazada.
- En camino: la transferencia fue aprobada y la plata está en proceso de acreditación en la cuenta destino.
- Confirmada: la plata llegó a la cuenta destino. Te avisaremos cuando esto suceda para que puedas avisarle a tu contacto.
- Rechazada: no pudimos confirmar los datos de la transferencia. También puede darse cuando, a pesar de confirmar los datos, no pudimos realizar la operación de envío. En ambos casos, vamos a devolver la plata a tu cuenta y te avisaremos.